가격공정성

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Title 가격공정성 광고유형과 소비자의 브랜드 민감성에 따른 설득효과 Other Titles Persuasion Effect according to Price Fairness Advertisement Type and Customers’ Brand Sensitivity Author 김연민 Advisor(s) 조병량 Issue Date 2013-02 Publisher 한양대학교 Degree Master Abstract 본 연구는 소비자가 느끼는 가격 공정성과 브랜드에 대한 소비자 개인의 심리적 특성으로 비롯되는 브랜드 민감성을 적용하여 실험 연구를 하였다. 실험 대상은 230명의 대학생이었으며, 종속변인은 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 지각된 품질, 브랜드 충성도 그리고 구매 의도 등으로 한정하였다. 실험을 통한 연구결과, 모든 종속변인에서 동일한 연구결과가 나타났다. 즉, 기업의 제품 가격 전략에 대한 가격 공정성과 제품에 대한 브랜드 민감성은 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 지각된 품질, 브랜드 충성도 그리고 구매의도에 있어 상호작용 효과가 있는 것으로 나타났다. 주효과의 경우도 마찬가지로 가격공정성은 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 지각된 품질, 브랜드 충성도 그리고 구매의도에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났으나, 가격공정성 브랜드 민감성은 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 지각된 품질, 브랜드 충성도 그리고 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 살펴보면 가격공정성이 높은 경우 브랜드 민감성이 높은 집단이 낮은 집단보다 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 지각된 품질, 브랜드 충성도 그리고 구매의도가 더 높게 나타난 반면, 가격 공정성이 낮은 경우에는 브랜드 민감성이 높은 집단이 낮은 집단보다 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 지각된 품질, 브랜드 충성도 그리고 구매의도가 더 높게 나타났으나, 통계적으로 유의미한 차이는 아니었다. URI https://repository.hanyang.ac.kr/handle/20.500.11754/133688http://hanyang.dcollection.net/common/orgView/200000421049 Appears in Collections: GRADUATE SCHOOL OF JOURNALISM AND MASS COMMUNICATION[S](언론정보대학원) > JOURNALISM AND MASS COMMUNICATION(사회계열) > Theses (Master) Files in This Item:

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친환경상품 가격인하와 가격공정성 지각: 죄책감과 소비자 친환경관심의 역할

Price discount effect of environmentally friendly products on price fairness: role of guilt and consumers’ environmental concern

  • 발행기관 : 한국고객만족경영학회
  • 간행물 : 고객만족경영연구 22권1호
  • 간행물구분 : 연속간행물
  • 발행년월 : 2020년 04월
  • 페이지 : 77-93(17pages)

고객만족경영연구

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간행물정보

  • KISS주제분류 : 사회과학분야 > 경영학
  • 국내등재 : KCI등재
  • 해외등재 :
  • 간기 : 계간
  • ISSN(Print) : 1229-859X
  • ISSN(Online) : 2713-5667
  • 자료구분 : 학술지
  • 간행물구분 : 연속간행물
  • 수록범위 : 2011-2022
  • 수록 논문수 : 309
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Earticle

경쟁사 가격의 특성이 서비스 고객의 가격공정성 지각에 가격공정성 미치는 영향
The Influence of Competitors' Prices on Service Customer Perceptions of Price Fairness

첫 페이지 보기

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  • 간행물 관광경영연구 바로가기
  • 통권 제19권 제2호 통권 64호 (2015.05) 바로가기
  • 페이지 pp.289-309
  • 저자 이화인
  • 언어 한국어(KOR)
  • URL https://www.earticle.net/Article/A247386 복사

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영어 음성듣기 --> This study investigated the influences of competitors' prices on service customers' perception of price fairness. It was hypothesized that competitors' prices act as an anchor when customers perceive the fairness of service prices and that their influences are escalated when the competing brand's prestige and the similarity between brands increase. The results show a strong evidence that service customers' perceptions of price fairness rely on the level of competitors' prices and the influences of competitors' prices are moderated by the similarities between the target brand and the competing brands. No significant moderating effects of brand prestige have been found. The results of this research indicate that service customers' perceptions of price fairness lead to service value perceptions, highlighting the importance of price fairness concept in services marketing.

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 준거가격
2. 경쟁가격의 정박효과
3. 가격공정성 지각
4. 서비스 가치지각
III. 연구가설 및 모형
1. 연구가설
2. 연구모형
Ⅳ. 연구방법
1. 실험설계
2. 변수의 측정 및 조작점검
V. 분석결과
1. 척도의 타당성 검증
2. 가설검증
VI. 결론
1. 연구결과의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌

가격공정성

(서울=연합인포맥스) 이재헌 기자 = 산업은행의 지원으로 대한항공과 아시아나항공 인수·합병(M&A)이 진행되는 가운데 가격과 공적자금의 투자방식 등이 적절치 않다고 국회입법조사처가 지적했다. 관련 정보와 정책집행 과정의 투명성 제고가 과제로 지목됐다.

국회입법조사처는 2일 '대형항공사(FSC) M&A 관련 이슈와 쟁점-① 국가자금 투입과정 및 방식 검토-' 보고서를 통해 "국가기간산업을 정상화하고 관련 종사자의 고용안정을 보호한다는 정책목표는 타당하고 시의적절하나, 국가자금 지원 등 인수·통합추진방법, M&A 조력자로서 산업은행의 주주 지위 획득, 재벌기업의 경영권 공고화를 위한 편법적 지원 시비를 둘러싸고 논란이 있다"고 말했다.

입법조사처는 우선 아시아나항공의 가격이 '공정한 가격'인지 불투명하다고 봤다. 대한항공이 아시아나 항공의 감자, 추가 부실 실사 등을 거쳐 투자 구조를 확정하는 과정 이전에 매매가격이 정해지고 계약을 체결한 점을 문제 삼았다.

아시아나항공의 자구 노력이 부족했다고도 판단했다. 외국의 경우에도 부실기업의 회생은 해당 기업의 자구노력, 민간자본의 기업 인수·합병 등 시장주도 정상화를 우선 시도하는 것이 일반적인데, 이번 인수합병의 경우 최대 주주나 그룹 차원에서 충분한 자구노력 없이 공적 자금이 투입되고 있다고 비판했다.

공적자급의 공급 주체인 산업은행이 대한항공의 지주회사인 한진칼의 보통주를 취득하는 점은 재고해야 한다고 제언했다.

입법조사처는 "공적자금의 회수 측면에서 자금의 대출, 상환우선주 가격공정성 취득, 의결권 있는 주식(보통주) 투자 순이 효율적으로 보이나, 산업은행은 공적자금 회수에 용이한 상환우선주 투자에 앞서, 부실기업 인수합병으로 그 가치를 보장할 수 없는 의결권 보통주 투자를 진행하고 있어 공적자금 회수가 상대적으로 불투명하다"고 설명했다.

참고사항으로 지난 2003년 리먼 브러더스가 파산할 때 미국 정부가 의결권이 없는 주식(우선주) 투자 형태로 국고를 지원한 사례를 소개했다. 20여 건의 미국 항공사 인수합병에도 고용안정보조금과 항공기 리스를 지원했다고 예로 들었다.

입법조사처는 "산업은행이 경영권 분쟁이 벌어지고 있는 상황에서 제3자 배정을 통한 의결권 있는 주식을 취득함으로써 한진칼의 어느 한쪽에 백기사로 참여하려는 것 아니냐는 의혹이 제기되고 있다"가격공정성 며 "신주 발행의 주된 목적을 판단하는 데 참고할 수 있는 투자약정의 내용도 일부만 공시되고 있어 시장의 혼란이 가중되고 있다"고 진단했다.

이러한 부작용을 방지하려면 일반 주주와 중립적 전문가의 조언을 듣는 합리적인 절차를 거치는 것이 중요하다고도 부연했다.

이외 한진칼 지분을 약 11% 소유한 산업은행이 대한항공 경영에 참여하면서 한진칼 지분이 15% 있는 외국 법인 '델타(Delta)'의 지배력이 행사될 수 있는 점, 사실상 독점항공사 탄생에 따른 소비자 보호 문제 등을 고려해야 한다고 입법조사처는 밝혔다.

대한항공과 가격공정성 아시아나항공의 인수합병 최종승인까지 투명성을 높이고 국회 차원의 감시가 필요하다고 주장했다.

입법조사처는 "국내뿐만 아니라 해외 경쟁 당국의 승인 등 절차가 최소 1년 이상 소요될 것으로 예측된다"며 "관계 기관 간 충분한 사전협의 및 준비가 요구되며 재무적 요소뿐만 아니라 항공 주권 등 국익을 우선해 검토할 필요가 있다"고 말했다.

그러면서 "관련 주요 정보의 공개 등을 통해 정책집행 과정의 투명성을 제고하고 유관 부처와의 협의 및 대규모 기금지출에 대해 국회 차원의 감시를 강화할 필요가 있다"고 강조했다.

가격공정성

이달 2일 서울 강남구의 주상복합 타워팰리스를 중심으로 고층 아파트들이 펼쳐져 있다. 뉴스1

아파트 등 공동주택 공시가격을 둘러싼 논란이 뜨겁다. 특히 올해는 정부의 공시가격 현실화 로드맵이 처음 적용되면서 한 해 사이에 공시가격이 오른 가구가 급증해 반발이 더 거세다. 서울 서초구청장과 제주도지사가 공동 기자회견을 하는 이례적인 장면도 연출됐다.

공시가격 공정성에 문제를 제기하는 목소리도 나날이 커지고 있다. 조사 인원이 수백 명에 불과해 정밀 조사에 한계가 있다고 지적하지만 정부는 공시가격 산정 기초자료를 공개해 논란을 돌파하겠다는 입장이다.

5일 국토교통부에 따르면 지난해 공시가격 조사 인원은 총괄 실무자를 포함해 약 520명이었다. 1인당 조사·산정한 공동주택은 평균적으로 약 845개 가격공정성 동이다. 가구 수로는 2만6,596가구에 달했다.

업계에서는 조사원 한 명이 맡은 아파트가 지나치게 많다고 지적한다. 실제로 2만6,596가구는 단일 단지로는 최대 규모인 서울 송파구 '헬리오시티'(9,510가구)의 2.8배에 달한다. 지난해 공시가격 조사기간은 2019년 8월 26일부터 지난해 1월 15일까지였다. 산술적으로 휴일을 포함해 하루에 가격공정성 187가구씩 살펴봤다는 계산이 나온다.

조사 부담은 매년 커지고 있다. 2018년에는 1인당 765개 동을 맡았으나, 2019년에는 784개 동, 지난해는 845개 동으로 1인당 할당량이 늘어났다. 작년에는 조사 인원도 전년보다 30명 줄었다. 일각에서 정확한 공시가격 산정에 한계가 있지 않겠느냐는 의심의 목소리가 나오는 이유다.

감사원의 공시제도 감사에서도 공동주택은 제외됐다. 감사원은 2019년 11월 13일부터 그해 12월 3일까지 부동산 가격공시제도 운용실태를 감사했다. 그러나 공동주택은 감사 인력 및 기간에 한계가 있다는 이유로 제외됐다. 감사를 통해 공시가격 공정성에 대한 의문을 짚어볼 기회도 없었던 셈이다.

국토부는 오는 29일 공시가격 결정·공시 때 공동주택의 특성과 가격참고자료를 포함하는 산정 기초자료를 가격공정성 전국에 공개할 예정이다. 이후 공시일부터 한 달간 이의신청을 접수한 뒤 재조사·검토과정을 거쳐 6월 말 조정·공시한다.


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